实施“智慧助老”行动，是新时代老龄工作的一项重要任务。为帮助老年群体更好地融入信息化社会，6月下旬浙江财经大学东方学院信息学院赴海宁“共富长安，智慧助老”社会实践服务团深入长安镇各社区，开展老年人智能手机使用培训，养老反诈宣传以及送科技、送温暖、送健康活动，近100位老人报名参与。

实践前期，实践团来到长安公园、虹桥社区、修川社区、长郊社区等进行了实地走访，发放线上、线下调查问卷共计256份，调研了老年群体融入数字化信息化社会的情况以及参加智能手机操作公益培训的意愿。在调研中，团队发现老年人在家里本来就比较孤独，大多数和子女分开住，见面的时候家里的孩子也是低头玩手机，他们也想融入年轻人这种生活。有很多老年人表示如果有这样的智能手机操作培训，非常愿意报名参加，这让实践团对接下来的培训活动充满信心和期待。

实践中期，团队在指导老师李秋晴的带领下，深入长安镇（高新区）居家养老服务中心、修山社区、虹桥社区等地开展了智能手机使用培训，通过现场讲授和一对一教学等方式，给老人们演示了APP下载、线上购物及售后、移动支付、微信功能、抖音短视频制作发布等操作流程，以此帮助老年人真正享受到数字化红利。

队员们发现在上个社区参与过培训的部分老人，还会继续参与下个社区的智能手机培训，有一位“忠实粉丝”爷爷表示：“上了岁数容易忘记，平时也没什么事情做，多听几遍，更记得住，志愿者们又特别有耐心。”此外，团队成员还就防范电信网络诈骗开展了一系列宣讲活动，并分发了团队制作的打击整治养老诈骗手册，提醒老年人警惕非法集资、以房养老等“陷阱”，使老人们在享受数字乐趣的同时也能够提高防诈骗意识。

实践后期，为了丰富老年人的精神文化需求，实践团在长安镇党群服务中心开展了一场“送科技、送温暖、送健康”活动。

队员们为老人们清理手机垃圾，教他们如何查询花费和流量等，并举办了移动KTV唱歌活动，几位老人在台上一展身手，领唱经典老歌，台下的老人们则随着歌声打拍子一起合唱，团队成员也上台为老人们献歌。同时为满足老人们的健康需要，实践团还提供免费测血压和健康宣教的便民服务，队员们耐心询问倾听老人们的身体状况，给老人们带去了温暖和知识。

活动得到了长安镇社会事务办及社区工作人员的大力支持，现场学习氛围十分浓厚，培训结束，老人们纷纷向队员表示了感谢。通过此次社会实践活动，团队成员们深刻认识到了老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，充分发挥信息学科优势，“数字反哺”社会，帮助老人跨越数字鸿沟，提升老年人生活品质，让他们更有获得感、幸福感、安全感，为推动新农村文化建设和乡村振兴贡献出青春力量，这是我们青年一代的责任与担当!

“培训过程中，社区的老人都反馈这样的培训形式很好，只要有需求，我们将持续将培训进行到底。”信息学院党总支书记费松天表示，未来将继续扩充“智慧助老”志愿者队伍，以热忱的服务之心，面向老年群体开展常态化数字技能帮扶，在帮扶中传递温暖、在交流中增进理解，使之老有所乐。（通讯员：杨莹、李秋晴）

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