在浙江数字化改革持续迭代升级的过程中，致使许多老年人正在成为被落下的群体。为帮助老年群体更好地融入信息化社会，共享信息化发展成果，今年6月23日浙江财经大学东方学院信息学院赴海宁“共富长安，智慧助老”社会实践服务团深入长安镇各社区。开展了为期8天的智慧助老活动，近100位老人报名参与。

实地调研知民情。实践前期，团队成员来到长安公园、虹桥社区等地进行了实地走访，发放线上、线下调查问卷共计256份，调研了老年群体融入数字化信息化社会的情况以及参加智能手机操作公益培训的意愿。在调研中，团队发现老年人在家里本来就比较孤独，大多数和子女分开住，见面的时候家里的孩子也是低头玩手机，他们也想融入年轻人这种生活。有很多老年人表示如果有这样的智能手机操作培训，非常愿意报名参加，这让实践团对接下来培训活动充满信心和期待。

手机培训进社区。实践团在指导老师的带领下走进长安镇(高新区)居家养老服务中心、修川社区、虹桥社区等地开展了智能手机使用培训，通过现场讲授和一对一教学等方式，给老人们演示了APP下载、线上购物及售后、移动支付、微信功能、抖音短视频制作发布等操作流程，以此帮助老年人真正享受到数字化红利。

现场学习氛围十分浓厚,培训结束，老人们纷纷向队员表示了感谢。队员们发现在上个社区参与过培训的部分老人，还会继续参与下个社区的智能手机培训，有一位“忠实粉丝”爷爷表示:“上了岁数容易忘记，平时也没什么事情做，多听几遍，更记得住,志愿者们又特别有耐心。”此外，队员们还建立了“智慧助老”微信群，培训结束后有不懂不会的可以直接微信上咨询，队员们及时解答，录制教程视频，让老年人可以反复对照练习。

反诈宣传在行动。团队成员发放自己制作的打击整治养老诈骗手册，提醒老年人警惕非法集资、以房养老等“陷阱”，使老人们在享受数字乐趣的同时也能够提高防诈骗意识，守住“养老钱袋”。团队成员还就防范电信网络诈骗开展了一系列宣讲活动，讲述网络、电信、电话诈骗的类型和案例，减少老年人在使用智能手机时的顾虑，让他们更加大胆的迈入智能化的时代。

健康温暖来相送。为了丰富老年人的精神文化需求，实践团在长安镇党群服务中心开展了一场“送科技、送温暖、送健康”活动。队员们为老人们清理手机垃圾，教他们如何查询花费和流量等，并举办了移动KTV唱歌活动，几位老人在台上一展身手，领唱经典老歌，台下的老人们则随着歌声打拍子一起合唱，团队成员也上台为老人们献歌。同时为满足老人们的健康需要，实践团还提供免费测血压和健康宣教的便民服务，队员们耐心询问倾听老人们的身体状况，给老人们带去了温暖和知识。

本次活动得到了长安镇社会事务办及村/社区工作人员的大力支持。通过此次社会实践活动，团队成员们深刻认识到了老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，充分发挥信息学科优势，“数字反哺”社会,帮助老人跨越“数字鸿沟”，提升老年人生活品质，让他们更有获得感、幸福感、安全感，为推动新农村文化建设和乡村振兴贡献出青春力量！（通讯员：杨莹、李秋晴）

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